WEB保険相談について
「WEB保険相談」は直接スタッフに会わなくても店舗や訪問相談と同じように保険相談をすることができます。対応しているスタッフの顔も見ることができるので安心してご相談いただけます。
このような方におすすめです
保険の相談を気軽にしたい、店舗に足を運ぶのがむずかしい、店舗に行く前に少しだけ話しを聞いてみたい、なるべく外出しないで済ませたい、自宅への訪問相談に抵抗がある、自分のペースで相談したい、ネットで検討したけれど、自分だけで選ぶのが大変…。
保険セレクトでは店頭でのご相談はもちろん、WEB相談でも親身になってあなたの保険選びをお手伝いします。
まずは、お気軽にご相談ください!
WEB保険相談の流れ
①ご予約
WEB相談予約ページからご予約ください。
(※お電話からもご予約いただけます。「WEB保険相談希望」とお伝えください。)
②ご予約の確認
ご予約確認後、日時の決定などご案内のメールを送付いたします。
(※スタッフから確認のお電話をさせていただく場合もございます。)
③【前日】メールを送信します
保険相談のご案内のメールを送信します。当日の接続に必要になりますので、そのまま保管しておいてください。
④【当日】接続のご案内
ご予約時間になりましたら、スタッフよりお電話にて接続のご案内をいたします。接続が完了しましたら、保険相談の開始です。
(※保険の診断や見直しの場合、お手元にご加入中の保険証券など保障内容がわかるものをご用意ください。)
相談に行く時、予約は必要ですか?
ご予約いただくことをお勧めしております。当社は少人数で運営しておりますので、アドバイザーが不在、又はお客様ご対応中の場合には受付のみのご対応になってしまいます。
お待たせすることなく、スムーズにご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。
相談する時に個人情報は必要ですか?
必要ありません。ただ、現在ご加入されている保険の内容確認や見直しのご相談の場合は、ご加入の保険証券やご契約内容のわかるものをお持ちいただけると適切なアドバイスができます。
相談したら、しつこくされないですか?
お客様のご要望に沿ったご対応をいたしますのでご安心ください。尚、お客様から再相談のお申し出がないときには、ご住所等はお聞きしておりません。
※初回のご相談で気に入っていただけましたら再度ご相談ください。
複数社の商品を紹介してもらえるのですか?
お客様のご要望を伺いながら3~4つ程のプランをご紹介しております。その上で、特徴や相違点などをご説明させて頂き、お客様にピッタリの保険をお選びいただけるようアドバイスいたします。
生命保険の見直しをすることになった場合、今の生命保険を解約すると今までの保険料(掛金)がもったいないような気がするのですが?
現在お客様が加入している保険商品によっては、解約により損失が発生する場合があります。
当社では保険診断をして、現在の保険を継続又は新たにご提案させていただいた方がよいか説明させせていいただきます。
他社で案内を受けた商品が適切かどうか判断できないのですが?
他社でご案内を受けた提案内容に関しても、適切かどうかを説明させていただきます。